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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

          

La privacidad importa, pero puede ser confuso. Esta página explica nuestro enfoque de la privacidad en nuestro sitio web y cómo le afecta a usted.

          

Versión corta

          

Recopilamos estadísticas anónimas sobre su visita a nuestro sitio web, como por ejemplo, cuáles de nuestras páginas visitó.           Si se registra con nosotros, tenemos mucho cuidado de mantener su información segura y nunca la compartiremos con otros sin su permiso expreso.

          

Nunca compartimos sus datos con terceros, excepto para ayudarnos a ofrecer nuestros propios servicios.

          

Estos son solo los puntos clave. Si necesitas detalles, sigue leyendo.

          

Midiendo a nuestros visitantes

          

Medimos a los visitantes de nuestros sitios web y productos utilizando Google Analytics. Este servicio registra las páginas que ve en nuestro sitio, cómo llegó a nuestro sitio y cierta información básica sobre su computadora.

          

Anonimizamos los datos en Google Analytics, por lo que no sabemos quién es usted; solo que alguien visitó nuestro sitio.

          

La información que recopilamos nos ayuda a comprender qué partes de nuestros sitios se están desempeñando bien, cómo llegan las personas a nuestro sitio, etc. Como la mayoría de los sitios web, usamos esta información para mejorar nuestro sitio web.

          

Puede obtener más información sobre Google Analytics o cancelar la suscripción si lo desea. Los datos de Google Analytics se eliminan automáticamente 26 meses después de su última visita.

          

Soporte

          

Si nos envía un correo electrónico a nuestro soporte técnico, guardaremos su dirección de correo electrónico, nombre y cualquier otra información contenida en su mensaje.

          

Si te registras en un servicio

          Cuando se registra o utiliza cualquiera de nuestros servicios, ya sea de pago o de otro tipo, registraremos su información personal específica, como su nombre y dirección de correo electrónico.

          

También recopilaremos y almacenaremos información sobre el uso que usted haga de nuestros servicios para mejorarlos. Por ejemplo, mantenemos un registro de las características que se utilizan en cualquier momento.

          

También registramos el historial de cuentas y transacciones con fines contables y para supervisar nuestras actividades comerciales.

          

Cualquier información que nos proporcione se almacena de forma segura en las bases de datos que gestionamos y que DonDomino aloja. DonDomino no tiene acceso a sus datos.

          

Eliminamos sus datos de nuestros servidores 12 meses después de que finalice su servicio con nosotros. Podemos retener cierta información donde sea legalmente necesario (por ejemplo, por razones contables). Si desea que eliminemos sus datos personales antes, envíenos un correo electrónico a support@clapperboard.eu.

          

Mejorando tu experiencia

          

Nuestros servicios registran su actividad mientras usa nuestros productos para que podamos analizar la experiencia de nuestros usuarios y diagnosticar problemas. Los datos confidenciales, como contraseñas y detalles de pago, están ocultos de las grabaciones.

          

Puede optar por excluirse del uso de estos servicios en todas las aplicaciones, envíenos un correo electrónico a support@clapperboard.eu.

          

Correos electrónicos

          

Es posible que le enviemos notificaciones por correo electrónico relacionadas con su servicio (como facturas) o que haya solicitado específicamente (como boletines o notificaciones cuando se complete un informe). Tiene la posibilidad de optar por no recibir ninguna de estas comunicaciones en cualquier momento.

          

Nunca proporcionaremos su información personal o dirección de correo electrónico a terceros, excepto cuando se empleen específicamente para ayudar a prestar nuestros propios servicios, como se detalla anteriormente.

          

Pagar por nuestros servicios

          Usamos Paypal para facturar todos nuestros productos en línea. Al pagar con tarjeta de crédito, los propios Clapperboard nunca tienen acceso a los datos de su tarjeta de crédito. Compartimos información con nuestros proveedores de pagos solo en la medida necesaria para procesar los pagos que realiza a través de nuestro sitio web.

          

Comunicación interna

          

Usamos Slack & OneDrive para la comunicación interna relacionada con las ventas y el soporte de nuestros productos. Para cumplir con sus obligaciones, nuestro personal puede usar estos servicios para compartir detalles de contacto básicos con colegas, como su nombre y dirección de correo electrónico. En todos los casos, nuestro personal trata sus datos con cuidado y cumple con nuestras políticas de protección de datos.

          

Seguridad

          

Clapperboard toma muchas precauciones para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal. Estas precauciones incluyen:

          

Uso del cifrado SSL para datos confidenciales

          

Hardware almacenado en centros de datos protegidos detrás de firewalls

          

Todo acceso a información restringida por contraseña y / o clave segura

          

Restricciones a qué información se puede acceder a través de cualquier ubicación

          

Si bien tenemos mucho cuidado de garantizar que la información confidencial permanezca protegida, no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet.

Por supuesto, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y los detalles del usuario. Nadie en Clapperboard le pedirá su contraseña, así que no confíe en nadie que la solicite.

          

Actualizaciones a esta política

          

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando, especialmente a medida que la tecnología cambie. Siempre puedes consultar esta página para la última versión. También podemos notificarle los cambios en nuestra política de privacidad por correo electrónico.

          

¿Alguna pregunta?

          

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sus datos personales, escríbanos por correo electrónico a support@clapperboard.eu o por correo postal a Clapperboard, Apt 114, Paraje de Oscayar, Tabernas 04200 Almería, España.           

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